< 一般 >
このアプリは何ができますか？
主催者としてイベントやレッスンなどの参加管理、参加人数の確認などが手軽に行えます
アカウントの登録は必須ですか？
はい、イベントへの参加や主催にはアカウント登録が必要です
スマートフォンでも使えますか？
スマートフォンやタブレットでのご利用を想定して最適化しております
利用料金はかかりますか？
現在は全ての機能を無料でご利用いただけます、将来的に有料プランを導入する際は事前にご案内いたします
< アカウント関連 >
アカウントの作成方法を教えて下さい
「ログイン」画面にある「新規登録」ボタンより、ユーザー名、パスワード、メールアドレスを登録して下さい。その後確認メールが届きますので、メールないリンクより有効化を行って下さい
ログインができない
メールアドレスやパスワードに間違いがないかご確認ください、パスワードを忘れたときは「パスワードの再設定をする」から再設定できます
同じメールアドレスで複数のアカウントを作成できますか？
いいえ、同一のメールアドレスで作成できるアカウントは一つだけです
メールアドレスやパスワードの変更はできますか？
はい、マイページ内の「設定」タブから、各種登録情報を変更できます
アカウントの削除はできますか？
現在は手動での対応になっております。お問い合わせください
アカウント作成時の確認メールが届かない！
メールサービスで受信制限をしている方は「＠gonna-app.com」のメールの受信を許可してください。もしくは迷惑メールのフォルダをご確認ください
< スタジオ関連 >
スタジオとは何ですか？
スタジオは、イベントを主催するためのグループのようなものです。スタジオ作成後、イベントを開催できるようになります
スタジオは複数作成できますか？
はい、いくつでも作成可能です
他のユーザーと共同で運用できますか？
はい、管理権限を他のユーザーに渡すことで複数人で運用できます
スタジオの情報は編集できますか？
スタジオページの「管理者メニュー」より編集できます
スタジオは削除できますか？
はい、削除すると関連するイベントも全て消えてしまいます、削除の際は十分ご注意ください
< イベント関連 >
イベントとは何ですか？
イベントは、スタジオに紐づいた集まりや活動のことです。日時や内容を設定して、他のユーザーが参加することができます
どうやって作成しますか？
スタジオページの「イベント」より作成できます。作成には管理権限が必要になります
定員を設定できますか？
はい、設定できます。定員を設定した場合、上限を超えた参加者は順番待ちとなり、キャンセルが出た場合は自動的に繰り上がります
イベントの編集はできますか？
はい、イベントページの「管理者メニュー」より編集できます
参加者は確認できますか？
管理権限を持っているユーザーは閲覧できます、通常のユーザーは「参加者の表示」がオンになっているイベントのみ閲覧できます
参加のキャンセルできません
イベントに「キャンセル制限」が設定されている場合、設定された期日以降はキャンセルできなくなります。イベントの管理者に直接お問い合わせください
時間変更などのお知らせを表示できますか？
作成後、編集画面にて設定できます。参加者のページに「お知らせ」の案内が表示され告知できます